由广州市消费者委员会、广东省产品质量品牌促进会、广东省（广州市）产品质量消费教育基地主办，香港品质保证局、广东省产品认证服务协会、广东省名优企业品牌保护协会联合SGS、CQC、中检集团等近百家机构支持协办的“2021年首届放心消费与质量信用高峰论坛”于3月30日下午在广州东山宾馆举行。

出席论坛的领导嘉宾包括来自广东省消费者委员会、广州市消费者委员会等有关负责人，省内60多位社会组织会长、秘书长，SGS中国、香港品质保证局、中国检验认证集团广东有限公司、中国质量认证中心广州分中心、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心、众联检验认证集团等国际国内权威质检认证机构，广东十六家律师事务所，以及恒大集团珠三角公司、碧桂园广清区域、中国金茂等全国知名企业代表与行业专家等200多人参加了本次高峰论坛。

中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长朱定祥发表致辞。据介绍，党的十八大以来，党中央、国务院高度重视社会信用体系建设，把质量信用建设摆在非常突出的位置。朱教授分享了广东省产品质量品牌促进会近年来坚持以高标准推动高质量发展，制订发布企业质量信用承诺标准，为建立质量信用长效评价机制进行的不断探索和创新研究做法和经验。

广州市消委会负责人张开仕在讲话中介绍，全市消委会组织汇聚各方消费维权力量，构建由政府部门、社会组织、广大消费者、企业主体等共同参与消费维权体系建设。消费安全问题始终是根本诉求和基本底线，这需要社会各界一起努力，强化全局观念，以守护消费安全为主线，以改善消费环境、促进消费畅通为目标，强化消费者权益保护，提振消费信心，激发消费潜能。倡导广大生产经营者坚守法律标准底线，确保产品服务安全；树立消费者为本意识，引领高标准消费体验；践行绿色发展理念，助力经济社会持续发展。

张主任强调，要为“十四五”规划新发展阶段开好局、起好步提供有力支撑，筑牢消费安全社会基础。

主题演讲：《加强质量信用建设，助推企业高质量发展》

广东金融学院信用管理学院院长唐明琴教授作题为“起航新征程，奋进十四五”——《加强质量信用建设，助推企业高质量发展》演讲。唐院长主要分享了十四五发展规划，实现经济高质量发展最新政策方向，质量信用的定义、定位以及华为、中兴等知名企业的诚信案例，通俗易懂，既生动又精彩。

标准解读：《企业质量信用承诺评价体系》

为贯彻国务院“大力推行信用承诺制”，推动信用广东建设，在政府信用主管部门的大力支持和指导下，广东省产品质量品牌促进会于2020年6月起草制订发布了T/GDQBA 03-2020《企业质量信用承诺评价体系》团体标准。本次论坛活动由广东省产品质量品牌促进会专家委员会主任、教授级高工毕明珠对该团体标准进行了详细解读。

承诺倡议启动仪式

论坛活动主题为“守护安全，畅通消费；共铸质量，信用至上”，分别从消费者和企业经营的不同维度，呼吁和倡议全社会重视产品质量，坚守信用承诺，维护消费者权益，共建放心消费和谐安全环境。广州市消费者委员会、广东省产品质量品牌促进会、广东省（广州市）产品质量消费教育基地联合发起放心消费承诺与质量信用承诺共建倡议。8位领导专家共同上台按下手印，标志着“2021年度放心消费承诺与质量信用承诺倡议”正式启动。

从左至右：广东省产品质量品牌促进会执行会长、广东省名优企业品牌保护协会法人罗文宇，香港品质保证局助理总经理蔡桂如，广东金融学院信用管理学院院长唐明琴教授，广东省（广州市）产品质量消费教育基地副组长陈耀津，中国质量认证中心广州分中心原副主任林棠华，中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长朱定祥，广州市消费者委员会副主任张开仕，SGS中国市场部高级主管王淑芬

消费权益保护 专业律师支招

论坛现场数位重量级专家的精彩分享和解读，给与会嘉宾带来了一场满满的视听盛宴。质量信用，是永恒的主题；放心消费，是万千消费者的期待。让人又爱又恨的网络游戏，其消费权益保护有专业律师支招，广州市律师协会互联网与高新技术委员会委员林志伟律师带来“网络游戏消费者权益保护再思考”主题演讲,关爱下一代，放心消费做得到。

精彩对话：质量信用与放心消费

广州市消费者委员会副主任 张开仕

中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长 朱定祥

暨南大学法学院高级讲师、律师、广东省产品质量品牌促进会首席法律顾问 高新会博士

香港品质保证局 助理总经理 蔡桂如

广东省社会信用标准化技术委员会委员、广东省产品质量品牌促进会信用委员会主任 张志良

对话嘉宾1：广州市消委会副主任张开仕

首先阐述放心消费与质量信用的关系，强调放心消费承诺作用意义；

对话嘉宾2：中共广东省委党校教授、广东省产品质量品牌促进会会长朱定祥

介绍近年来广东省产品质量品牌促进会一直不遗余力努力推动质量信用的做法。

对话嘉宾3：香港品质保证局助理总经理蔡桂如

发表推动大湾区质量信用的观点，加强与内地合作的意愿。

对话嘉宾4：广东省社会信用标准化委员会委员、广东省产品质量品牌促进会信用工作委员会主任张志良

介绍信用立法的重要意义，以及广东省产品质量品牌促进会质量信用承诺标准如何在政府信用主管部门的支持指导下起草制订及推动。

对话嘉宾5：暨南大学法学院高级讲师、广东省产品质量品牌促进会首席法律顾问高新会博士

从法律角度分析质量信用对于企业的重要性，企业失信可能付出沉重代价。

放心消费承诺共建签约

广州市消费者委员会负责人张开仕与广东省产品质量品牌促进会执行会长 罗文宇、广东省产品认证服务协会秘书长张炯分别签订《放心消费承诺共建协议》。

据本次高峰论坛主办单位负责人、总策划罗文宇介绍，广东省产品质量品牌促进会自2018年至今已连续四年与广东省消委会、广州市消委会、广东省（广州市）产品质量消费教育基地联合组织开展每年的“3.15”、“质量月”公益宣传活动、放心消费创建活动、质量信用承诺倡议活动。罗会长表示，下一步将继续协同更多的商协会、质检机构等社会各界，共同推动我省社会信用建设与行业自律，营造放心消费环境，铸就信用广东。